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Outsourcing-Vertrag — Vorlage Word & PDF
Outsourcing-Vertrag für die Auslagerung von Geschäftsprozessen. Regelt Leistungsbeschreibung und Service-Level, Vergütung, Datenschutz, Vertraulichkeit, Subunternehmer und Transition.
inkl. USt
Kompatibel mit:
Der Outsourcing-Vertrag regelt die Auslagerung von Geschäftsprozessen oder Funktionen an einen externen Dienstleister. Er deckt Service-Level, Vergütung, Datenschutz und eine geordnete Übergabe ab und ist für die professionelle Zusammenarbeit zwischen Unternehmen nach deutschem Recht ausgelegt.
Für wen ist diese Vorlage geeignet?
Für Unternehmen, die Geschäftsprozesse wie IT, Buchhaltung, Kundenservice oder Logistik auslagern, sowie für Dienstleister, die solche Leistungen übernehmen. Geeignet für befristete und unbefristete Outsourcing-Verhältnisse.
Was enthält die Vorlage?
Die Vorlage deckt alle wesentlichen Punkte eines Outsourcing-Vertrags ab:
- Vertragsparteien — Angaben zu Auftraggeber und Dienstleister inkl. Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-ID und Ansprechpartner.
- Gegenstand des Outsourcings — Beschreibung der auszulagernden Prozesse und Funktionen.
- Leistungsbeschreibung und Service-Level — Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Qualitätskennzahlen und Berichtspflichten.
- Laufzeit — Befristeter oder unbefristeter Vertrag mit Kündigungsfrist.
- Vergütung — Monatliche Vergütung, Einrichtungsgebühr und volumenabhängige Abrechnung.
- Umsatzsteuer — Auswahl von regulärer USt, Steuerfreiheit oder Reverse-Charge.
- Zahlungsbedingungen — Zahlungsfrist und Verzugszinsen.
- Datenschutz und Auftragsverarbeitung — Pflicht zur Auftragsverarbeitung und Weisungsbindung.
- Vertraulichkeit — Geheimhaltung von Geschäfts- und Kundendaten, auch nach Vertragsende.
- Subunternehmer — Zulässigkeit und Haftung für Subunternehmer.
- Haftung und Service-Level-Credits — Gutschriften bei Unterschreitung und Haftungsregelung.
- Übergabe und Transition — Datenübergabe und Mitwirkung beim Anbieterwechsel.
- Anwendbares Recht und Streitbeilegung — Deutsches Recht, Schiedsgericht oder Mediation und Gerichtsstand.
- Unterschriften — Unterschriftsfelder für beide Parteien.
Einfach anzupassen
Alle Felder sind direkt bearbeitbar und Checkboxen erlauben die schnelle Auswahl von Laufzeit, Vergütungsmodell, Umsatzsteuer und Subunternehmer-Regelung. Die Vorlage funktioniert in Microsoft Word, Google Docs und LibreOffice.
Format und Umfang
Verfügbar als Word-Datei (.docx) und als PDF, im Format A4.
So bearbeiten Sie die Vorlage
- Laden Sie die DOCX-Datei nach dem Kauf herunter
- Öffnen Sie sie in Word, Google Docs, LibreOffice oder einem anderen DOCX-Editor
- Tragen Sie die Daten der Parteien in die markierten Felder ein
- Passen Sie Bedingungen und Text an das Vereinbarte an
- Drucken Sie das Dokument zur Unterzeichnung aus oder versenden Sie es digital
